Acesso ao webinário

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Acesso ao webinário

Mensagem por Samuel Ribeiro em Qui Jan 14, 2016 8:56 pm

Boa noite,

Estou on-line assistindo ao webinario 1, e estou tendo alguns problemas com o foco da imagem, ao ser mostrado a tela do R, no seu pc, Marcos. Alguma sugestão?! Mais alguém teve esse problema?!

Outra, não consigo enviar minhas perguntas. Aperto enviar, mas nada acontece. Alguma sugestão de como resolver isso?! Tem haver com navegador ou algo do tipo?! Obs. Utilizo Mac.

Att.

Samuel
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Prof. Marcos em Sex Jan 15, 2016 9:39 am

Oi, Samuel, bom dia!

Vi agora seu comentário.

Então, não sei bem o que foi, e gostaria de saber das demais pessoas que assistiram se tiveram algum problema similar. Caso tenha sido só com o Samuel, pode ter sido um problema na conexão com a internet, com o navegador ou alguma outra questão técnica específica. Mas se for geral, passo para o pessoal da Bocaina, para descobrirmos o que pode ter acontecido.

Samuel, acho que amanhã o vídeo do webnário deve estar disponível no portal do curso. Confira ele lá e veja como está a qualidade, ok?

Ah, sobre a questão das perguntas, escreva pro pessoal da Bocaina, pois estas questões mais técnicas são diretamente com eles, beleza?

Abraços!
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Giovanna Barreto em Sex Jan 15, 2016 5:00 pm

Tive os mesmíssimos problemas do Marcos e, detalhe, também uso Mac. Enviei minhas perguntas por e-mail!

Wink
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Prof. Marcos em Sex Jan 15, 2016 5:03 pm

Mas que coisa estranha!

Galera do fórum: algum usuário de windows teve o mesmo problema?

Para vocês dois: depois confiram o video no portal, ok?

De qualquer forma, vou repassar para o Felipe e pessoal lá da Bocaina.
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Felipe Fonseca em Sex Jan 15, 2016 5:23 pm

Olá pessoal,

estranho mesmo. Vou verificar com o suporte técnico do portal se existe alguma restrição de uso para usuários de Mac, e como vamos resolver isso, uma vez que até agora foi relatado apenas por você dois neh (Samuel e Giovanna).

Em relação ao foco da imagem, geralmente tem relação com a conexão, Samuel. Mas como a Giovanna também relatou esse problema e também utiliza o Mac, vamos ver com o apoio técnico se tem ligação com o Mac também.

Assim que eu obtiver resposta eu entro em contato, ta bom?

Abraços,

Felipe
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Felipe Fonseca em Seg Jan 18, 2016 10:21 am

Bom dia pessoal,

acabei de receber uma resposta do suporte técnico do portal do webinário.

Eles verificaram que realmente está ocorrendo um problema momentâneo com o navegador do Mac, o Safari.

Eles já estão trabalhando para solucionar isso, e pediram que,por enquanto, quem for usuário de Mac, utilize outro navegador durante o webinário, ta bom?

Em relação à qualidade da imagem, normalmente isso está ligado com a conexão e não com o navegador.

Obrigado por reportarem esse problema aqui!

Abraços,
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por lmattiello em Qui Jan 21, 2016 8:27 pm

Oi Felipe,
Estou usando o Firefox e o Chrome e ainda está com problema de foco. As mensagens também não estão indo...
abs
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Re: Acesso ao webinário

Mensagem por Felipe Fonseca em Sex Jan 22, 2016 12:52 pm

Poxa vida Lucia,

nem com o Chrome você conseguiu neh. Vou reportar sua mensagem para o suporte técnico do portal.

Obrigado pela informação.

Abraços,
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Re: Acesso ao webinário

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